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よくある質問

FAQ

Q.商品はいつ届きますか?

A.当日15時までのご注文で、在庫があるものは当日発送の土日祝日を除く翌営業日着です。(一部地域を除く)

Q.サイトに掲載がない商品や名入(特注)商品はどのように注文したらよいでしょうか?

A.お問い合わせフォームからご注文いただくか、他にご注文がある場合はご注文の最後に出てくる備考に詳細をご記載ください。

Q.前回の注文内容を知りたい(購入時期、数量など)

A.会員登録をされていらっしゃる場合はログイン後のご購入履歴でご確認頂けます。
会員登録のないお客様はお電話にてお問い合わせいただければお調べすることができます。

Q.領収書の宛名希望があります。

A.基本的にはお届け先のお名前がそのまま領収書の宛名となります。
別途ご希望がある場合はご注文の最後の備考に領収書の宛名をご指示ください。